自2015年開始，綠色江南基于蔚藍(lán)地圖APP結(jié)合重控污染源在線監(jiān)測平臺，實時監(jiān)督全國12367家重控企業(yè)在線數(shù)據(jù)，并且對重控企業(yè)排放的各類污染物連續(xù)或間斷性超標(biāo)向在地環(huán)保部門進(jìn)行友情提示。在此期間，每天都有來自全國各地的企業(yè)主動聯(lián)系綠色江南，除真實超標(biāo)以外，還有部分企業(yè)在線監(jiān)測數(shù)據(jù)存在部分并非超標(biāo)，屬系儀器故障、設(shè)備停運等原因?qū)е?，故此造成在線監(jiān)測數(shù)據(jù)異?，F(xiàn)象，給公眾造成誤解，給企業(yè)帶來一定的負(fù)面影響。

       為打通生態(tài)環(huán)境部門、企業(yè)、公眾和社會組織之間環(huán)保信息共享的通道，消除各方信息不對稱性現(xiàn)象，自2019年開始，綠色江南通過多種方式（友情致信、微博提示等）推動企業(yè)加大自主作出說明（通過蔚藍(lán)地圖企業(yè)版APP），初步實現(xiàn)了具有多方互通、數(shù)據(jù)鏈接、實時提示等功能的蔚藍(lán)生態(tài)鏈體系。

一、什么是蔚藍(lán)生態(tài)鏈

      為了實現(xiàn)多元共治，社會共享的環(huán)保生態(tài)鏈，共同構(gòu)建大聯(lián)合，大環(huán)保，大共享的新格局。綠色江南與蔚藍(lán)地圖APP通過搭載環(huán)境大數(shù)據(jù)、信息化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)一步通過對環(huán)境大數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)整合、優(yōu)化和分析。通過環(huán)境大數(shù)據(jù)的應(yīng)用實現(xiàn)與各方（環(huán)保部門、企業(yè)、公眾、NGO）共享信息賦能、科技賦能、數(shù)據(jù)賦能，充分開放平臺資源與各方合作構(gòu)建蔚藍(lán)生態(tài)鏈提供最佳解決方案。實現(xiàn)了政府、企業(yè)和公眾相互之間的多方鏈接，構(gòu)建信任的新模式。

二、華寧北控水務(wù)·了解蔚藍(lán)生態(tài)鏈

    華寧北控環(huán)保水務(wù)有限公司（以下簡稱“華寧北控水務(wù)”）一開始對蔚藍(lán)地圖生態(tài)鏈的反饋模式也是抱有懷疑態(tài)度。

    2020年1月16日，綠色江南在關(guān)注云南省國家重點監(jiān)控污染源自行監(jiān)測信息發(fā)布系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)華寧北控水務(wù) 出水口 總氮 的在線監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示異常，綠色江南工作人員通過微博提示的方式進(jìn)行友情提醒。不過此次提醒，并未引起華寧北控水務(wù)的重視。3月11日，該公司 出水口 氨氮 的在線監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示異常，綠色江南再次通過微博友情提醒。

時隔7天之后，也就是2020年3月19日，華寧北控水務(wù)通過微博私信聯(lián)系綠色江南解釋數(shù)據(jù)異常原因，稱運維方對進(jìn)出口設(shè)備進(jìn)行校驗，導(dǎo)致期間有數(shù)據(jù)顯示超標(biāo)。

圖1  華寧北控水務(wù)第一次私信綠色江南

      綠色江南建議企業(yè)可通過蔚藍(lán)地圖實現(xiàn)自主反饋，讓公眾也能實時獲知信息，及時消除對企業(yè)的不利影響，但是企業(yè)并沒有給與肯定的回答，只是表示愿意先了解蔚藍(lán)地圖。

三、華寧北控水務(wù)·加入蔚藍(lán)生態(tài)鏈

      但自此之后，華寧北控水務(wù)有設(shè)備校驗、對比性試驗或者其他可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常的情況，會通過微博私信的方式私信綠色江南官方微博。但是因為微博私信的局限性，偶爾也會出現(xiàn)因溝通不及時導(dǎo)致誤舉報的情況。綠色江南再次建議企業(yè)此情況可通過蔚藍(lán)地圖反饋，讓更多的人了解企業(yè)的環(huán)境排放信息，避免再次被誤舉報給企業(yè)帶來負(fù)面影響。并且表示綠色江南并非要站在企業(yè)的對立面，而是希望通過這種方式對企業(yè)進(jìn)行環(huán)境風(fēng)險的提示，希望企業(yè)能夠主動進(jìn)行環(huán)境信息公開，幫助企業(yè)提升社會責(zé)任形象。

5月初，企業(yè)再次聯(lián)系綠色江南，表示經(jīng)過慎重考慮，已成功入駐蔚藍(lán)地圖，以后會積極運用這種模式反饋企業(yè)的環(huán)境信息。

四、華寧北控水務(wù)·認(rèn)可蔚藍(lán)生態(tài)鏈

       自從華寧北控水務(wù)入駐蔚藍(lán)地圖之后，但凡遇到可能導(dǎo)致在線監(jiān)測數(shù)據(jù)異常的情況都會先通過微博私信的方式提前告知綠色江南，并且同步通過蔚藍(lán)地圖自主反饋。企業(yè)表示之前也非常想做好信息公開的工作，但沒有很好的途徑可以做這件事，但加入“蔚藍(lán)生態(tài)鏈”之后，企業(yè)可以及時將自身的環(huán)境信息同步給公眾，化解了環(huán)境信息公開的不對稱性，也減少了很多負(fù)面輿情，企業(yè)還表示非常幸運可以加入“蔚藍(lán)生態(tài)鏈”，在做好信息公開的同時。還能自動獲取企業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常的信息，讓企業(yè)能更及時識別自身可能存在的環(huán)境風(fēng)險。

       據(jù)統(tǒng)計，截至2020年7月28日，華寧北控水務(wù)通過蔚藍(lán)地圖自主反饋共計23次。

圖2  企業(yè)通過微博私信常態(tài)化反饋

圖3  蔚藍(lán)地圖網(wǎng)頁反饋截圖

圖4 反饋內(nèi)容截圖

五、加入蔚藍(lán)生態(tài)鏈助力華寧北控水務(wù)綠色發(fā)展

       企業(yè)做好環(huán)境信息披露并接受社會監(jiān)督，是法律和政策的要求，更是中國環(huán)境治理邁向現(xiàn)代化的大趨勢。蔚藍(lán)生態(tài)鏈借助新的數(shù)據(jù)技術(shù)手段，助力企業(yè)及時獲得信息提示，有效作出反饋說明，既能提升企業(yè)的社會責(zé)任形象，又能及時對出現(xiàn)的問題向公眾及時作出積極的反饋，避免時時、事事形成舉報，減少對寶貴的行政資源的過度消耗，也減少對企業(yè)造成的負(fù)面影響。

華寧北控水務(wù)從對“蔚藍(lán)生態(tài)鏈”抱有懷疑態(tài)度，到認(rèn)可這種反饋模式，并積極利用這種模式進(jìn)行反饋，正是已經(jīng)認(rèn)識到這種反饋模式的便捷性，并且更有利于企業(yè)做好信息公開工作，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，這一點值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。

綠色江南希望更多的企業(yè)加入蔚藍(lán)生態(tài)鏈，自主做好環(huán)境信息披露工作，廣泛與公眾構(gòu)建信任，形成良性互動，不斷減小生態(tài)足跡，共同建設(shè)美麗中國！

內(nèi)容來源：綠色江南微信公眾號