這幾年經(jīng)常聽公益伙伴們討論公益生存環(huán)境“生與死”的話題，說起生存就唉聲嘆氣、抱怨沮喪，好像公益已經(jīng)走到盡頭，聽起來未免讓人產(chǎn)生滿滿的負(fù)面情緒，感覺公益組織不是社會(huì)富貴花、而是人間惆悵客。
確實(shí)，這幾年我們能感受到公益組織的生存環(huán)境正在發(fā)生著變化，無論是從社會(huì)資源分配不足給公益組織帶來的人才流失，還是組織自身專業(yè)能力薄弱面對(duì)社會(huì)高質(zhì)量需求的挑戰(zhàn)，還是因?yàn)榻M織資金鏈枯竭而面臨的歇業(yè)，從目前的公益行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來看，或許這只是一個(gè)開始。
為何要破壁圖存
年初，有位公益“前輩”跟我聊天，他對(duì)綠色江南的感覺是“綠色江南的行動(dòng)力非常出色，但有在舒適區(qū)年復(fù)一年復(fù)制粘貼的感覺，伙伴們則是在破壁圖存......”這位公益“前輩”對(duì)綠色江南的印象讓我非常驚訝，他的“視角”是否已經(jīng)發(fā)生了重大變化？
他的語言讓我陷入深思，破壁圖存是?打破常規(guī)、創(chuàng)新突破?的一種行為。何為破壁，是要突破受壁壘而困的限制，何為圖存，是謀求較好的生存環(huán)境。為此，我們必須要明白，當(dāng)下我們是在破什么，還需要圖什么？
中國的公益組織發(fā)展較早，在這30年左右的時(shí)間里，前20年的公益組織可謂是僧少粥多，獲得了較多的社會(huì)資源，公益組織生存在較長時(shí)間的舒適區(qū)。隨著社會(huì)文明和社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展產(chǎn)生了諸多社會(huì)問題，而社會(huì)問題恰恰是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，我們每一個(gè)社會(huì)組織都應(yīng)該成為國家和社會(huì)建設(shè)的積極參與者，更是社會(huì)問題的解決者。如何提高自身能力強(qiáng)化組織的建設(shè)與管理、人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力的建設(shè)，保持新鮮血液做好新老交替?zhèn)鞒械臏?zhǔn)備，提升社會(huì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，可持續(xù)深度參與解決社會(huì)問題，活在舒適區(qū)的這些公益組織大多數(shù)并沒有深刻意識(shí)到。而30年后，這些老牌社會(huì)組織能夠健康留存的屈指可數(shù)。
隨著這幾年受全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境、境外社會(huì)組織規(guī)范管理、國內(nèi)資助方驟減、政府購買服務(wù)需求下降的影響，大多公益組織行動(dòng)遲緩，并沒有做好迎接過冬的準(zhǔn)備，不能適應(yīng)由奢到儉的現(xiàn)狀，在活在自己的世界里亂了陣腳，不知所措。在任何時(shí)候，我們都不能等到現(xiàn)有的業(yè)務(wù)面臨淘汰再考慮行動(dòng)，更不能在有限的空間中去挽救一個(gè)本就沒有生命力的業(yè)務(wù)。我們需要時(shí)刻緊跟科技與創(chuàng)新的步伐，更需要對(duì)未來獨(dú)立判斷和思考的能力，而不是選擇一條不屬于自己的賽道，冒然進(jìn)入一個(gè)自己不擅長的領(lǐng)域，更不能搞所謂的風(fēng)口概念，這本身就不是破壁圖存的自救方法。真正解決困難的辦法就是未雨綢繆，對(duì)未來有著較強(qiáng)的預(yù)判能力，否則就會(huì)成為那個(gè)被社會(huì)拋棄的接盤俠。
業(yè)務(wù)聚焦是否真的需要改變
早在10年前，無論是資助方還是社會(huì)組織伙伴們討論最熱的一個(gè)話題的是“業(yè)務(wù)聚焦”。業(yè)務(wù)聚焦是資助方資助社會(huì)組織的基本要求， 又是當(dāng)時(shí)衡量這家公益組織獲得資源多少的前提標(biāo)準(zhǔn)，更是資助方在各種場(chǎng)合所一貫強(qiáng)調(diào)的。專注一件事的業(yè)務(wù)聚焦讓我深信不疑，當(dāng)我們遇見迷茫的時(shí)候，我和同事經(jīng)常反復(fù)問我們自己：1、社會(huì)組織是來解決社會(huì)痛點(diǎn)問題的，我們要解決什么社會(huì)痛點(diǎn)問題；2、解決社會(huì)痛點(diǎn)問題是組織自身的重要社會(huì)價(jià)值體現(xiàn)，我們通過什么方法和策略解決什么樣的社會(huì)痛點(diǎn)問題；3、我們解決社會(huì)痛點(diǎn)問題是否偏離了組織發(fā)展的方向，怎樣通過解決社會(huì)痛點(diǎn)問題達(dá)到我們的使命、愿景、價(jià)值觀。
業(yè)務(wù)聚焦本身就是一種專業(yè)性的體現(xiàn)，通過精準(zhǔn)定位自身公益領(lǐng)域中生態(tài)位的優(yōu)勢(shì)，將主要資源和專業(yè)能力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聚焦的快速增長，提升社會(huì)影響力和籌款能力。業(yè)務(wù)聚焦有助于提升組織的主營業(yè)務(wù)效率，形成獨(dú)特的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)組織業(yè)務(wù)和組織服務(wù)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)聚焦更助于組織提高運(yùn)營效率和管理效率，優(yōu)化資源配置，降低運(yùn)營成本，以實(shí)現(xiàn)組織高效發(fā)展。
如果我們采取短、平、快、跟風(fēng)口的逐利思維，短期投入不否符合長期的價(jià)值，未給主營業(yè)務(wù)錨定未來的增長點(diǎn)，背離了組織的使命、愿景、價(jià)值觀，拋棄了組織成立的初衷，而這樣的破壁圖存豈不是在出亂拳，對(duì)組織的健康發(fā)展恰恰是傷害性很大，破壞性極強(qiáng)的一種體現(xiàn)，公益如此，商業(yè)何不也是這樣。
專注只做一件事
早在2013年，有一次機(jī)會(huì)去日本交流訪問，期間參觀了位于神戶的一家水處理的科研機(jī)構(gòu)。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)介紹，這家機(jī)構(gòu)的9名科學(xué)家用了11年的時(shí)間做成了一件事。他們把居民的生活污水經(jīng)過濕地處理，然后用海藻類進(jìn)一步生化處理，最后經(jīng)過貝類處理后排放大海，而排放口養(yǎng)殖了很多粗大的海參，整個(gè)過程不使用化學(xué)藥劑。因?yàn)楹?duì)水質(zhì)的鹽度、溫度、pH值、溶解氧和潔凈度指標(biāo)要求很高，任何指標(biāo)異常?都會(huì)對(duì)海參造成不良的影響，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致海參死亡，在排放口養(yǎng)殖海參就是他們的排放標(biāo)準(zhǔn)。
這件事對(duì)我觸動(dòng)很大，以至于在綠色江南最初發(fā)展的迷茫期帶來了堅(jiān)定的信念，在不斷否定和質(zhì)疑自己中確定方向，更加堅(jiān)定綠色江南在未來的20年、30年只做一件事。而10年后的今天，依然對(duì)我影響深遠(yuǎn)。
公益組織只做一件事不可怕，可怕的是公益組織的業(yè)務(wù)心懷天下，面面俱到，甚至要一網(wǎng)打盡。我們發(fā)現(xiàn)，很多只有幾個(gè)人的環(huán)保組織在初創(chuàng)期時(shí)出于對(duì)公益的情懷和滿腔熱情，業(yè)務(wù)范圍包含了污染源防治、自然教育、社區(qū)服務(wù)、濕地保護(hù)、甚至于環(huán)境大數(shù)據(jù)的開發(fā)，沒有把有限的資源配給在核心的業(yè)務(wù)板塊，沒有把有限的力量發(fā)揮在專注的點(diǎn)上，完全忽視了組織自身能力和資源配置情況，缺乏堅(jiān)定的使命和目標(biāo)。以資源為導(dǎo)向的公益模式注定會(huì)碰壁，等清醒之后再想破壁圖存，那是多么痛的領(lǐng)悟，因?yàn)闀r(shí)間和人力物力的投入成本是無法計(jì)算的，最終不得不偃旗息鼓。
我們常說，復(fù)雜的事簡(jiǎn)單做就是行家，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做就是專家，重復(fù)的事用心做就是贏家。專注做一件事是能夠持續(xù)滿足社會(huì)日益精進(jìn)的需求，如何符合公益組織的社會(huì)價(jià)值，這要求公益組織自身具備專注意識(shí)帶來的專業(yè)意識(shí)，先于社會(huì)需求提高標(biāo)準(zhǔn)，就如當(dāng)社會(huì)需要更快的馬時(shí)，我們就主動(dòng)提供汽車。
我想，專注一件事的工匠精神就是公益組織的靈魂。
成功是不可復(fù)制的
記得在初創(chuàng)期，公益組織在申請(qǐng)資助方項(xiàng)目時(shí)，幾乎每一份項(xiàng)目申請(qǐng)書都會(huì)有一欄“項(xiàng)目在行業(yè)的可復(fù)制性”，每次遇見項(xiàng)目申請(qǐng)書中這樣的必答題我都會(huì)犯難，非常擔(dān)心在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上缺乏項(xiàng)目普適性，項(xiàng)目很難通過，更擔(dān)心別人擅長的我缺乏，沒有任何競(jìng)爭(zhēng)力，被替代性很強(qiáng)。為何一定要“項(xiàng)目在行業(yè)的可復(fù)制性”，這豈不是把每個(gè)進(jìn)入美容院的善男信女的臉都整成掛在墻上的那兩幅海報(bào)的帥男靚女。
所謂的可復(fù)制性就是可替代性，如果你的核心業(yè)務(wù)別人也能做，甚至于做的比你更完美，那你的優(yōu)勢(shì)就會(huì)蕩然無存。一個(gè)組織的核心業(yè)務(wù)一旦出現(xiàn)可替代性，那這個(gè)組織基本就喪失了競(jìng)爭(zhēng)力，只有不可替代性才會(huì)源源不斷地向社會(huì)提供高價(jià)值的服務(wù)，這才是社會(huì)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
早在2014年，綠色江南就在復(fù)制綠色瀟湘的“湘江守護(hù)者”公眾參與模式到保護(hù)太湖的“太湖守護(hù)者”，前后我們用了3年時(shí)間，投入大量人力、物力、財(cái)力，在財(cái)務(wù)捉襟見肘的狀況下還給與“太湖守護(hù)者”小額資金支持。在該項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，我們發(fā)現(xiàn)很難調(diào)動(dòng)每個(gè)人的行動(dòng)力和積極性，而且每一個(gè)人都有各自的想法，每個(gè)人參與的目的各不相同，相互之間還會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，輸出與輸入完全不匹配，這完全不是我們所想要的過程和結(jié)果。這與“湘江守護(hù)者”以毛哥等為志愿者核心的湘軍人物一呼百應(yīng)的極強(qiáng)號(hào)召力相比有天壤之別。這明顯存在區(qū)域經(jīng)濟(jì)、民俗、文化差異導(dǎo)致不同的結(jié)果，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)再三慎重考量，不得不放棄復(fù)制，該項(xiàng)目最終以半途而廢而告終。
每一次的失敗，我們習(xí)慣性會(huì)復(fù)盤和總結(jié)失敗的原因，該項(xiàng)目失敗的原因是我們沒有任何調(diào)動(dòng)公眾參與社會(huì)環(huán)境治理的經(jīng)驗(yàn)，沒有做前期的社會(huì)調(diào)研工作，沒有對(duì)區(qū)域性差異化進(jìn)行研究，錯(cuò)誤地把西瓜苗嫁接在茄桿上，沒有遵循行業(yè)百花齊放的規(guī)律。錯(cuò)誤復(fù)制的拿來主義者，沒把有限的資源匹配在培養(yǎng)自己伙伴專業(yè)能力方面，沒有集中注意力放在自己核心業(yè)務(wù)上面，沒有把雞蛋放在自己籃子里，走捷徑的投機(jī)思維導(dǎo)致吃了一個(gè)自己消化不了的饅頭反而把自己噎住了。
在環(huán)境大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域方面，綠色江南早在2015年開發(fā)了以網(wǎng)站為平臺(tái)主動(dòng)獲取全國國控污染源（重控污染源）在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，通過可視化、動(dòng)態(tài)化一件分享到微博等社交平臺(tái)提示在地生態(tài)環(huán)境部門達(dá)到公眾監(jiān)督的效果。起初工作開展相對(duì)順利，由于缺乏資金對(duì)服務(wù)器和網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)、優(yōu)化和更新，后期就遇見場(chǎng)景分享卡頓和獲取數(shù)據(jù)源的頁面波動(dòng)。如果我們只考慮如何只獲取環(huán)境大數(shù)據(jù)，而忽視了大數(shù)據(jù)的算力和算法，缺乏后期如何在不同場(chǎng)景進(jìn)行更廣泛的應(yīng)用，進(jìn)一步開發(fā)以環(huán)境大數(shù)據(jù)APP為公眾應(yīng)用平臺(tái)更好地為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，這一切都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們團(tuán)隊(duì)的能力和資源支持，我們的貧窮限制了我們的理想。
在和IPE密切合作中，我們認(rèn)識(shí)到，為什么我們不能基于IPE蔚藍(lán)地圖環(huán)境大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上直接開展應(yīng)用，這樣既節(jié)省巨大資源的投入，又可以滿足我們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造價(jià)值的需求，這是多方合作共贏的局面，況且IPE早在2006年就開展環(huán)境大數(shù)據(jù)的收集和錄入，其環(huán)境數(shù)據(jù)總量是我們投入數(shù)倍都難以達(dá)到。我們?cè)趩栕约海覀優(yōu)槭裁匆刭Y產(chǎn)重復(fù)投入復(fù)制一個(gè)市場(chǎng)非常成功的產(chǎn)品，這是擺在我們前面不能觸碰的紅線，我們必須要根據(jù)自身能力選擇了物理應(yīng)用渠道，避免了重復(fù)復(fù)制物理建設(shè)的失敗風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在觀察，綠色江南當(dāng)初的選擇是正確的，近10年間，我們與IPE蔚藍(lán)地圖環(huán)境大數(shù)據(jù)的合作非常深入和廣泛，環(huán)境大數(shù)據(jù)的應(yīng)用圍繞我們核心業(yè)務(wù)逐步構(gòu)建產(chǎn)品矩陣，在服務(wù)綠色金融和政府職能部門合作領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。
在國內(nèi)的社會(huì)組織中我們發(fā)現(xiàn)，但凡具有較強(qiáng)的生命力和社會(huì)影響力的社會(huì)組織，他們都有一個(gè)共性，他們都非常專注于一件事，而且他們?cè)谶@件事上十年如一日保持較強(qiáng)的動(dòng)力用心耕耘，借助于科技手段不斷地創(chuàng)造和發(fā)揮創(chuàng)新精神，源源不斷地為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
因此，我認(rèn)為成功是不可復(fù)制的，只有在自身核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷深挖，不斷創(chuàng)造市場(chǎng)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。不能既要又要還要，看清自己的生態(tài)位，錨定方向務(wù)實(shí)地走好每一步。專注才是成功的核心精髓，如果成功可以復(fù)制，我們每個(gè)人都會(huì)輕易的成為成功者。
為何要持盈保泰
社會(huì)組織就如生命體一樣，經(jīng)受不住一項(xiàng)業(yè)務(wù)衰落和另一項(xiàng)業(yè)務(wù)興起的更替，必須靠穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，切勿趨之若鶩跟風(fēng)口炒概念，要心無旁騖守住自身專注的核心領(lǐng)域。
盡管我們經(jīng)歷了不少坎坷，但這都是我們不斷修正向前的動(dòng)力，以此相互鼓勵(lì)，守住初心，穩(wěn)中求進(jìn)。在過去的13年里，綠色江南在重控污染源監(jiān)督方面向全國在地生態(tài)環(huán)境局友好提示了19018家次；向在地生態(tài)環(huán)境部門提交了1000多份調(diào)研報(bào)告，推動(dòng)企業(yè)投入100多億的資金進(jìn)行整改治理；在綠色稅收方面與在地稅務(wù)部門深度合作，幫助稅務(wù)部門追繳5000多萬元的稅款；在綠色保險(xiǎn)方面與各保險(xiǎn)公司開展合作，推動(dòng)環(huán)責(zé)險(xiǎn)的規(guī)范運(yùn)營。我們發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，制定各項(xiàng)內(nèi)部管理和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，以此保證工作質(zhì)量的控制以服務(wù)團(tuán)隊(duì)化合作和規(guī)?；a(chǎn)出，把成熟的高效工作模式在組織內(nèi)部不斷優(yōu)化和執(zhí)行，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，且工作效率和工作成果成倍增趨勢(shì)，高效地推動(dòng)了生態(tài)環(huán)境的治理與改善。
我們認(rèn)識(shí)到，如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織在可持續(xù)發(fā)展穩(wěn)定狀態(tài)過程中保持資金來源的穩(wěn)定性，必須要加強(qiáng)提升組織管理效率，滿足政策變化和社會(huì)的需求，以便更好應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化。同時(shí)還要重視組織的自身綜合治理、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)防控等多方面能力，更好地適應(yīng)當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、技術(shù)變革帶來的挑戰(zhàn)和影響，在不確定中尋求穩(wěn)定發(fā)展，以有限的資源創(chuàng)造無限的社會(huì)價(jià)值，在核心業(yè)務(wù)迭代之前毫不遲延地創(chuàng)造新的高度。
寫在最后
在富有挑戰(zhàn)的時(shí)代，我們?nèi)绾卧谧约鹤顭釔酆妥罹哂刑魬?zhàn)的公益領(lǐng)域深耕細(xì)作發(fā)揮工匠精神，犯其至難，圖其至遠(yuǎn)，堅(jiān)定向前，我們從事的社會(huì)服務(wù)工作才會(huì)變得璀璨而精彩。我想，我們每個(gè)公益從業(yè)者不要在我們自身表注標(biāo)準(zhǔn)答案，而是激發(fā)更多與眾不同、獨(dú)具一格的公益人。我們從事的公益本身并不是公益，而是點(diǎn)燃公益的火種，溫暖社會(huì)對(duì)公益的那份熱愛。
公益其實(shí)就是一種傳承。
方應(yīng)君
2025年4月29日